Les vérifications automobiles sont souvent désignées par différents termes tels que contrôle qualité, état des lieux de location, check-in, check-out, constat ou relevé d'état du véhicule. Elles sont incontournables à chaque étape de la vie d'un véhicule.
Traditionnellement effectuées sur papier, ces inspections sont notoirement chronophages et sujettes à des imprécisions, pouvant engendrer des litiges entre les parties concernées.
Par la suite, la gestion des dommages survenus sur un véhicule complique davantage la situation : il faut signaler le sinistre à l'assureur ou au courtier, remplir un dossier comprenant divers documents requis, attendre l'expertise de l'assurance, trouver un réparateur, obtenir son estimation des coûts de remise en état, puis attendre l'approbation du devis pour procéder à la réparation.
Ce processus fastidieux et fragmenté peut entraîner des retards et des frustrations pour toutes les parties impliquées, soulignant ainsi le besoin d'une approche plus efficace et rationalisée pour la gestion des inspections et des réparations automobiles.